Coinbase zaprzecza doniesieniom o włamaniu, a liczba zgłoszeń strat rośnie

Coinbase mierzy się z zarzutami ukrywania powtarzających się włamań po tym, jak klienci zgłosili znaczne straty na kontach i utratę środków. Ari Paul, założyciel BlockTower Capital, twierdzi, że Coinbase utraciła 25 milionów dolarów należących do jego firmy, a ponad tuzin przedsiębiorstw poniosło łączne straty przekraczające 1 miliard dolarów. Nie przedstawił publicznie dowodów, powołując się na trwające postępowania prawne. Coinbase zaprzecza ukrywaniu włamań lub utracie 1 miliarda dolarów i twierdzi, że nie może komentować spraw dotyczących konkretnych klientów. Firma zaleciła użytkownikom zabezpieczenie kluczy API. Spór rozpoczął się, gdy trader Kuno oskarżył Coinbase o przetrzymywanie 1,2 miliona dolarów po ponad 30 nierozwiązanych zgłoszeniach do działu wsparcia. Dyrektor Coinbase Jordan „Cobie” Fish zakwestionował wiarygodność tego twierdzenia i powiedział, że na ostatnie próby kontaktu nie otrzymano odpowiedzi. Justin Mart, były pracownik Coinbase, stwierdził, że skradzione dane uwierzytelniające, potencjalnie powiązane z grupą Lazarus, mogły wyjaśniać straty BlockTower. Paul odrzucił to wyjaśnienie i powiedział, że w sprawę zaangażowano firmy zajmujące się analizą kryminalistyczną oraz amerykańskich śledczych. Zaproponował publikację dowodów, jeśli Coinbase zgodzi się go nie pozywać ani nie nękać. Coinbase poinformowała osobno w maju 2025 roku, że przestępcy przekupili zagranicznych pracowników działu wsparcia, aby wykraść dane klientów, i odrzuciła żądanie okupu w wysokości 20 milionów dolarów. Paul nie powiązał swoich zarzutów z tym incydentem. Twierdzenia pozostają niezweryfikowane, ale kontrowersje wokół Coinbase mogą zwiększyć kontrolę nad bezpieczeństwem giełd, obsługą klienta i zabezpieczeniami kluczy API.