JPMorgan planuje długotrwałe agenty AI do procesów roboczych w firmach w 2026 roku

JPMorgan poinformował, że wdroży długotrwałe agenty AI dla procesów korporacyjnych później w 2026 roku po przeprowadzeniu kontroli bezpieczeństwa i ładu. Dyrektor ds. analiz Derek Waldron powiedział, że nowe agenty AI mogą pracować przez jedną do dwóch godzin, w porównaniu z wcześniejszymi wersjami, które zwykle realizowały cele w ciągu kilku minut. JPMorgan planuje rozszerzyć zastosowanie agentów poza zadania jednorazowe: będą mogli koordynować pracę między wieloma programami i etapami biznesowymi oraz kontynuować przepływy pracy do momentu, gdy wymagana będzie weryfikacja ludzka. Bank podał także wyniki z realnego zastosowania istniejących narzędzi AI w bankowości prywatnej. JPMorgan stwierdził, że AI-wspomagane nocne przeglądy klientów i rynków zwiększyły sprzedaż brutto w bankowości prywatnej o 20%, co potencjalnie pozwala pojedynczym bankierom obsłużyć około 50% więcej klientów dzięki lepszemu przygotowaniu przed spotkaniami. Waldron opisał zmianę jako „długotrwałe autonomiczne agenty” i powiedział, że celem jest większa „spójność intelektualna”, przy czym agenty działają jak menedżerowie zespołów analizujący problemy i delegujący zadania. Zaznaczył, że JPMorgan wydaje prawie 20 miliardów dolarów rocznie na technologię i zmienia także ocenę dostawców, zwiększając presję na budowanie kompetencji wewnętrznych. Dla traderów jest to sygnał z sektora technologicznego o wdrażaniu AI w przedsiębiorstwach, lecz nie stanowi bezpośredniego katalizatora dla kryptowalut.