麥當勞的人工智慧定價引擎估算顧客的支付意願

路透社報導，麥當勞正在使用人工智慧定價引擎，為近14,000家餐廳推薦菜單價格。這套機器學習系統會分析每日數百萬筆交易、當地顧客的支付意願，以及競爭對手公布的價格，為每個地點的每項商品產生一個「最佳價格」。 加盟業者表示，麥當勞的人工智慧定價系統擴大了鄰近餐廳之間的價格差異。路透社查核發現，加州弗雷斯諾一家由公司經營的餐廳，巨無霸售價為5.69美元；兩英里外的另一家餐廳則售價6.89美元，差異達21%。路透社無法確認這項價差是由定價引擎造成的。 據報導，這個由Tiger Analytics營運的平台會套用企業規則，例如把漲價重點放在價格兩年未上調的商品，並將冰淇淋和汽水排除在夏季漲價之外。雖然加盟業者正式負責設定價格，但部分業主表示，麥當勞會施壓要求他們遵循建議，並追蹤偏離系統的情況。 麥當勞稱這項工具是推薦系統，而非強制要求，並表示各地成本有所不同。這份報導引發外界對演算法定價、消費者透明度、加盟業者所承受的壓力，以及反壟斷法遵循問題的更廣泛疑慮。對交易員而言，這則消息與零售科技和公司治理的關聯，比與加密貨幣基本面更為密切。