ธุรกิจโทเค็นมูลค่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์ของ OpenAI เผยเหตุผลที่บริษัทหลีกเลี่ยงการคิดราคาตามผลลัพธ์

รายได้ต่อปีตามอัตราการดำเนินงานของ OpenAI แตะประมาณ 4 หมื่นล้านดอลลาร์ในเดือนกรกฎาคม 2026 โดยรายได้จากการสมัครใช้งานระดับองค์กรและการขาย API คิดเป็นสัดส่วนมากกว่าครึ่ง ตามข้อมูลของ Sarah Friar ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน ตัวเลขดังกล่าวชี้ให้เห็นว่าเหตุใด OpenAI จึงยังคงขายสิทธิ์เข้าถึงโมเดลตามจำนวนโทเคน แทนที่จะรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจของลูกค้า บทความกล่าวถึงประสิทธิภาพที่โดดเด่นของโมเดลและการนำไปใช้ในองค์กร รวมถึงรายงานว่า Canva ใช้ OpenAI กับโค้ดทั้งหมดของบริษัท และบริษัทประกัน Travelers ขยายการใช้งานผู้ช่วย AI สำหรับจัดการเคลมไปทั่วสหรัฐฯ อย่างไรก็ตาม การบริหารบริษัทจำเป็นต้องตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอนและรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ซึ่งเป็นความสามารถที่การทดสอบมาตรฐานไม่ได้วัด การเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงินสำหรับ Codex ของ OpenAI ในเดือนเมษายน 2026 ทำให้ค่าใช้จ่ายสอดคล้องกับการใช้โทเคน API มากขึ้น และลดการพึ่งพาโควตาแบบแพ็กเกจสมัครสมาชิก ขณะเดียวกัน บริษัทได้พูดถึงการกำหนดราคาโดยอิงผลลัพธ์ในอนาคต แนวทางนี้นำไปใช้ในวงกว้างได้ยาก เพราะผลลัพธ์ทางธุรกิจอาจนิยามและตรวจสอบได้ยาก HubSpot เป็นตัวอย่างในวงจำกัด โดยคิดค่าบริการสำหรับบทสนทนาบริการลูกค้าที่แก้ไขปัญหาได้สำเร็จและผู้มุ่งหวังด้านการขายที่ผ่านเกณฑ์ สำหรับเทรดเดอร์ เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างรายได้จาก AI และความต้องการของภาคธุรกิจเป็นหลัก ไม่ใช่ปัจจัยกระตุ้นตลาดคริปโทเคอร์เรนซีโดยตรง รูปแบบการคิดค่าบริการตามโทเคนของ OpenAI ทำให้บริษัทมีรายได้เพิ่มขึ้นเมื่อมีการใช้งานมากขึ้น ขณะที่ลูกค้ายังคงเป็นผู้รับความเสี่ยงในการดำเนินงาน