Mảng kinh doanh token trị giá 40 tỷ USD của OpenAI cho thấy vì sao công ty tránh định giá dựa trên kết quả

Theo Giám đốc tài chính Sarah Friar, doanh thu theo tốc độ thường niên hóa của OpenAI đạt khoảng 40 tỷ USD vào tháng 7 năm 2026, trong đó các gói thuê bao doanh nghiệp và doanh số API chiếm hơn một nửa. Những con số này cho thấy vì sao OpenAI tiếp tục bán quyền truy cập mô hình theo token thay vì chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của khách hàng. Bài viết đề cập đến hiệu suất mạnh mẽ của các mô hình và việc doanh nghiệp triển khai chúng, bao gồm thông tin Canva sử dụng OpenAI cho toàn bộ mã nguồn của mình và hãng bảo hiểm Travelers mở rộng trợ lý AI xử lý yêu cầu bồi thường trên khắp nước Mỹ. Tuy nhiên, điều hành một doanh nghiệp đòi hỏi phải đưa ra quyết định trong điều kiện bất định và chịu trách nhiệm về thua lỗ — những năng lực mà các bài kiểm tra chuẩn không đo lường được. Thay đổi cách tính phí Codex vào tháng 4 năm 2026 của OpenAI khiến chi phí gắn chặt hơn với lượng token API sử dụng, chuyển khỏi mô hình hạn mức kiểu thuê bao. Trong khi đó, công ty đã thảo luận về khả năng định giá dựa trên kết quả trong tương lai. Cách tiếp cận này khó áp dụng trên diện rộng vì kết quả kinh doanh có thể khó xác định và kiểm chứng. HubSpot là một ví dụ hạn chế: công ty tính phí cho các cuộc trò chuyện chăm sóc khách hàng được giải quyết thành công và các khách hàng tiềm năng bán hàng đủ tiêu chuẩn. Đối với giới giao dịch, câu chuyện chủ yếu liên quan đến việc kiếm tiền từ AI và nhu cầu của doanh nghiệp, chứ không phải là chất xúc tác trực tiếp cho tiền mã hóa. Mô hình tính phí theo token giúp OpenAI tăng doanh thu khi mức sử dụng tăng, đồng thời để khách hàng gánh rủi ro thực thi.