Salesforce因AI担忧裁员：打击Agentforce团队 股价下跌30%

Salesforce已提交一份加州WARN通知，涉及86人裁员，裁撤范围覆盖销售、一般行政、技术和产品等部门。报道指出，这些Salesforce裁员主要影响Agentforce团队（公司AI智能体平台），同时波及与MuleSoft和Marketing Cloud相关的岗位。 从股价表现看，财务压力已经反映出来：Salesforce股票在2026年年初至今下跌超过30%，使其成为道琼斯工业平均指数中表现最差的成分股。公司此前也已启动多轮减员：今年早些时候，Salesforce将客户支持团队从9000人降至5000人（约裁撤4000个岗位）。此外，公司还在不同裁员轮次中再裁撤近1000个岗位，并在2025年9月于旧金山裁撤262个岗位。 CEO Marc Benioff将这些Salesforce裁员置于“AI生产力”框架下，认为AI效率可以在业务增长的同时保持相对稳定的工程人员规模。但报道也强调了其中的讽刺：Agentforce团队正是在打造公司所宣传的、用于替代重复性人工任务的自主AI智能体，而该团队同样出现在被裁撤名单中。 关键词：Salesforce裁员、Agentforce、MuleSoft、Marketing Cloud、WARN通知、股价下跌30%、SaaS行业承压。