Workday 的 AI 代理面臨 Anthropic 和 Microsoft 的威脅

Workday面臨潛在的去中介化風險，因為企業客戶正使用Anthropic的Claude和Microsoft的Copilot平台存取Workday資料，而不依賴Workday自有、以Sana為品牌的AI代理。這項轉變可能對Workday在企業自動化領域的地位造成壓力，並引發市場對於哪家公司能攫取AI驅動人力資源與財務服務價值的疑問。 Workday目前的AI業務仍然強勁。2026年第二季，超過5,500家客戶使用Workday AI代理，較前一季成長超過35%。AI產品創造了近6億美元的年度經常性收入，年增超過200%。 Workday正透過成為外部AI代理的治理層來回應。Agent System of Record（ASOR）會註冊並監控Workday及第三方代理。Agent Gateway管理外部連線、權限和稽核軌跡，同時支援Model Context Protocol及Agent-to-Agent通訊等互通性標準。 Workday與Microsoft的合作，讓透過Copilot Studio和Azure AI Foundry建立的代理可以註冊到ASOR。Workday也計畫透過Agent Management Hub及相關API，將外部代理存取服務貨幣化。 對交易員而言，關鍵指標包括Sana的採用速度、在ASOR註冊的第三方代理數量，以及Workday對外部存取的定價。強勁的採用率可能支持Workday的成長敘事，但Anthropic和Microsoft代理的更廣泛使用，可能加劇競爭壓力。